11 月 2 日,鑫淘科技團隊啟程前往阿聯酋,深入了解中東市場。阿聯酋是一個貧富差距很大的國家。富人區主要集中在市中心,平民區集中在城市的其他區域。還有大量的外國人口,占總人口的 90%,其中印度人占 40%,巴基斯坦人占 20%,歐洲人占 10%,中國人占 5%,其他國家占 15%。
營商環境:
作為國際貿易中心,阿聯酋 70% 的產品出口到國外,市場競爭激烈。鑫淘團隊在阿聯酋停留了 7 天,期間拜訪了 7 位客戶,并與客戶一起參加了展會。例如,ADIPEC 匯集了來自世界各地的石油和能源巨頭,客流量大,是拓展業務的重要平臺。
市場情況:
市場相對透明,由于終端市場的變化,一些客戶可能會轉向其他國家或地區。阿聯酋市場競爭激烈,需要時刻關注市場動向和競爭對手,及時調整市場策略。同時,由于阿聯酋的天氣干燥,夏季最高氣溫為 55°C,政府對化學品的儲存有嚴格的規定,這要求我們在產品運輸和儲存中加強安全管理。
語言和文化:
阿聯酋社會開放包容,英語普及率高,老年人也會說英語,為我們的產品推廣和市場拓展提供了便利。
稅務政策:
根據客戶反饋,我們了解到阿聯酋公司從中國進口商品時需要支付 5% 的 VAT(增值稅)和 5% 的關稅。由于阿聯酋和印度簽署了貿易協定,阿聯酋公司從印度進口產品時無需繳納關稅,只需繳納 5% 的增值稅(增值稅)。
從自由貿易區進口的商品可以免稅,如果出售給阿聯酋的當地公司,最終用戶將繳納稅款。
總之,在跟進阿聯酋客戶的過程中,我們首先需要了解當地的文化習俗和商務禮儀,并關注當地的政策變化,以便我們能夠更好地與客戶溝通,在溝通過程中了解他們的需求和反饋,并及時調整市場策略和產品解決方案。
其次,我們需要提高服務質量,在保證產品質量的同時提供高質量的售后服務和解決方案,增強客戶粘性。
同時,我們需要擴大和利用客戶在阿聯酋和海外其他國家的業務網絡,積極拓展海外市場,尋求更多的合作機會。